由福莱国际传播咨询、赫斯特杂志和益普索共同进行的调查表明,“Y一代”的女性是第一代真正意义上的全球化消费群体;“性别之战”对于“Y一代”女性来说成了一个陌生的概念。
2013年7月3日,北京——今日发布的第五期名为“女性、权利与金钱”的全球性调查研究显示,随着对经济状况的担忧逐渐减少,全世界各个年龄阶段的女性正在转变自身的关注重点,并为未来的发展做出筹划。该研究也同时表明,“Y一代”的女性(年龄在21-34岁之间)是第一代真正意义上的全球化消费群体,在共同的科技体验和社交媒体的推动下,她们超越了地域和文化差异,形成了相似的看法和市场偏好。
第五期针对“女性、权力与金钱”的调查是由世界上最大的综合性传播咨询公司福莱国际传播咨询携手全球最大月刊出版商赫斯特杂志集团以及全球领先的市场调查公司益普索媒介研究共同推出的。这项行业领先的调研针对女性生活、生活方式和市场影响,比较了三代女性(Y一代,年龄在21-34岁之间;X一代,年龄在35-49岁之间以及“婴儿潮一代”,年龄在50-69岁之间)之间的差异。此项调研在2008年始于美国,今年第一次将英国、法国、德国和中国纳入调查范围。
福莱国际传播咨询执行副总裁兼高级合伙人Joanne Wong指出:“女性对家庭、工作场所和市场方方面面的影响力不断上升,她们大多对生活现状比较满意。尽管女性的受教育程度越来越高,她们的报酬仍然低于其配偶。有迹象表明全球新一代的女性正在努力试图扭转这一不平等现象。”她同时提到,“‘Y一代’女性在内心里认定,只要男性能做到的,她们同样可以胜任。品牌推广的秘诀不在于拙劣地将产品和女权主题捆绑起来,而是表现出对女性顾客个性化差异的深刻共鸣和理解,避免将她们模式化。”
关注未来,长期发展
在上述五国所开展的调查中显示,随着对经济的担忧逐渐减轻,女性更加注重未来,她们正在把关注的重点和主要关切从财务状况转向自身、家庭和工作的长远发展。事实上,受调查的每一代中国女性都将“子女的未来”列为她们的首要关注问题,紧随其后是家人的健康和经济状况(分列第二和第三位)。
全世界的女性都对她们的家人、家庭和自身感到比较满意,尽管由于处于不同的年代以及生活的不同方面,满意度的构成各不相同。总体而言,中国女性对家人和家庭是感到满意的,但满意的程度低于其他国家的受调查女性。其满意度较高的领域包括与子女和朋友的关系以及感情生活,而对健康、事业和财务状况的满意度则最低。
中国妇女
中国女性消费者更加关注食品安全问题,更加信任公认的国际品牌,对家人摄入的食品格外关注。她们对自身的外貌极为在意,更愿意把钱花在体验上而不是物品上。在许多产品类别中,她们会优先选择奢侈品牌。
中国各代女性都始终专注于未来、长远目标以及个人远大前程的实现。而Y一代中国女性更加雄心勃勃,好奇心更强。
世代演变:Y一代女性同时感到潜力和压力
在全球各地,“性别战”这个概念对于Y一代女性来说越来越陌生。她们在“凡事巾帼不逊须眉” 的理念下长大,认为自己在技能、机会和成就等方面均与男性更加平等。在中国,这个其他方面仍强调父权的社会里,女性认为她们在家庭中扮演着领导的角色。家庭中的大多数采购由女性做主,因此她们认为自己是一家之主。
虽然中国的Y一代女性通常对生活的满意度比其他年代的女性更高,但她们在追求生活满足的过程中也付出了巨大努力,超过三分之一的Y一代中国女性自称“压力大”。
两性更加平等,但收入并不平等
益普索媒介研究客群分析集团高级副总裁兼首席洞察官史蒂芬·克劳斯说道:“这项研究发现,全球范围内的女性实现了抱负的平等,而结果并不平等。在大多数家庭里她是首席执行官,但没有人告诉她她不能梦想成为一家公司的首席执行官。但她知道,对于她来说,这是件非常困难的事。”
在我们调查的五个国家里,均有80%以上的女性同意“即使同工,男性通常报酬更为丰厚”的说法,另有半数人认为许多男性对近年来女性的升迁感到不满。总体说来,女性认为自己在“情感力量”方面优于男性,例如在进行较困难的沟通或是战胜挫折等方面,但同时也承认男性在谈判和主动要求加薪方面通常更胜一筹。
有意思的是,在上述所有领域,Y一代女性给性别平等的评分都要更高一些。的确,与其他国家相比,中国女性在家庭内部和薪酬方面享有更高程度的平等,她们被誉为“半边天”,然而,她们仍然认为在社会地位方面仍存在着不平等,而且在职场升迁中也感受到了更多来自男性职员的不满。
过多产品的选择让女性感到“选择太多”
世界上的女性作为消费者掌控着日常采购,和男性共同做出重大经济方面的决定,并作出涉及金额的选择。然而现在可供选择的产品数量太多,使得她们因“选择太多”而越来越感到挫败。超过半数的中国女性(53%)感到“选择太多”,其次是法国(47%),德国(45%),英国(36%)和美国(32%)。跟踪数据显示,自上一次2011年的调查以来,美国女性感到“选择太多”的比例在上升。
对于市场营销人员来说,这更具挑战,因为“选择太多”就意味着顾客对价格更敏感,而女性顾客通常会作出更简单的决定,所以她们会选择最便宜或打折的商品。而且尽管全世界的女性(除了中国女性)都对自己的购买决定非常骄傲,并对自己选择的商品非常满意,她们仍然能够轻易接受获得顾客和专家的评价、口口相传及媒体推荐的新品牌。
“有影响力而又简单的信息和产品资料能让市场营销人员在如今激烈的市场中脱颖而出,尤其是针对愿意尝试新品牌的大部分女性”,赫斯特杂志副总裁兼研究执行总监马琳尼·格林菲尔德说。“品牌不能依靠于它们获得的荣誉,只有极少数人是有品牌忠诚度的,新品牌凭借清晰的产品特征能创造出显著效果”。
各国间的横向比较
“女性、权力与金钱”(“Women, Power & Money”)研究发现,在涉及家庭生活、事业和购物习惯的相似度方面,世界各国的女性有很多共同点,不过中国女性消费者的满意度是世界上最低的。
接受调查的五个国家存在差异的一些主要领域包括:
· 在德国,智能购物已成为一种生活方式,女性消费者的满意度很高,经济实力相对也较强。英国和法国的女性消费者在经济上则比较吃紧,而美国女性普遍存在经济担忧,不过这种担忧正在减少。
· 英国女性在尝试新品牌方面,态度是最为开放的,而且她们很愿意帮助别人做出明智的购物决定。
· 法国女性给社会和家庭生活中两性平等的评分最高。德国女性则更多地认为,在家庭中存在着两性专业分工,在社会上则存在相对平等的机会。
· 美国和中国女性喜欢花钱购买“体验”,而法国女性则更喜欢“商品”本身。
· 法国女性对食品安全非常关注。中国女性同样也担心食品安全问题,此外,她们对产品安全和质量问题也同样关心。
· 在各种类别的商品中,中国和德国女性购买奢侈品的意愿最强烈。
“我们和世界及中国的领先品牌一直有合作,因此我们深知,以女性为对象的营销需要采取非常有针对性的做法,需要花费时间了解不同年代、不同文化和不同角色人群的观念和需要,” Joanne Wong补充说。“所有品牌都应花时间去研究女性的生活和决策究竟变得有多复杂。只有采用细致入微的方法去迎合不同年代群体的心态、愿望和想法,我们才能取得成功。”
第五期“女性、权力与金钱”调查研究报告提供了有关女性消费者的一些最新见解,这项业内领先的调查以前仅在美国国内进行,它对女性的生活和生活方式进行了深入探讨。
关于研究
第五期“女性、权力与金钱”调查,以“把握未来”为题,于2013年2月进行。调查对象是美国1008名年龄在25-69岁之间、家庭年收入在25000美元及以上的女性。为了便于比较,还调查了503位男性。这项全面跟踪式调查最早始于2008年。第五期调查扩展到了全球范围,在包括英国、法国、德国和中国在内的每个参与调查的国家中进行了大约750项女性访谈。总共完成的访谈数量超过4500次。此外,还与一组人数较少的女性进行了一对一的深度访谈,以定性分析丰富了在线数据。

























