CNAD科技6月14日消息，近日，泡泡玛特推出的Labubu新系列盲盒引发抢购热潮，多地出现消费者排队抢购的火爆场面。
然而，社交平台上流传的视频却令人揪心：在一处商场的泡泡玛特自动贩卖机旁，多人扭打在一起，冲突激烈。网传消息指出，此次冲突是多名黄牛与排队顾客之间发生的。
据媒体报道，该打架事件发生在江苏扬州。有目击者描述，当时商场尚未开门营业，三男三女却从员工通道提前进入，径直来到泡泡玛特贩卖机前排队，并长时间霸占机器疯狂购买Labubu盲盒，还故意挡住二维码，阻止后面排队的顾客扫码购买，最终引发了与后面顾客的激烈冲突。
事实上，泡泡玛特Labubu系列盲盒引发的抢购冲突并非个例。前不久，在英国、印尼等地，消费者为抢购该系列盲盒也发生了口角甚至肢体冲突，这一系列事件引起了外界的广泛关注。
针对此类事件，媒体走访了专业律师。律师表示，在泡泡玛特盲盒抢购引发的打架事件中，涉及企业与消费者、黄牛之间，以及消费者与黄牛之间复杂的法律关系，相关主体需承担不同的法律责任。
从企业与消费者的关系来看，双方存在门户合同关系。企业有义务维护正常的销售秩序，为消费者提供一个安全的购物环境。
若企业在明知黄牛经常哄抢盲盒的情况下，未采取合理措施防范冲突发生，例如未安排足够的安保人员维持现场秩序，可能因未尽到安全保障义务，面临消费者就人身伤害或财产损失提出的侵权损害赔偿诉求。
从企业与黄牛的关系来看，企业对其盲盒产品享有知识产权。若黄牛存在换盒、售假等行为，企业有权追究其侵权责任。
即便黄牛是通过正常购买途径批量囤货再高价转售，虽然不构成明显的侵权行为，但这种行为可能违反反不正当竞争法，扰乱市场秩序。
此外，若黄牛为抢购盲盒采用哄抢、殴打劝阻者等暴力手段，根据《治安管理处罚法》规定，可能面临拘留、罚款等处罚；情节严重构成犯罪的，依据《刑法》规定，可能构成故意伤害罪、寻衅滋事罪等，需承担刑事责任。
消费者与黄牛之间的关系同样需要明确法律责任。若消费者为抢购盲盒参与打架或互殴，同样可能面临《治安管理处罚法》的处罚。
若消费者不慎从经营者或黄牛处购买到假冒盲盒或遭遇欺诈等情况，可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求经营者或黄牛承担退货退款、赔偿损失等责任。
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