本文主要从消费者心理的角度全面、系统分析了终端营销及终端营销中影响消费者心理的因素,并根据这些因素提出相应的策略。
【中国商务服务网】 一、终端营销的含义
终端营销其实就是在企业营销方针的指导下,利用企业内外部力、物力、财力、信息等资源,即以卖场资源为依托,对消费进行的营销活动。消费者是终端营销的末端,也是整个市场营的中心。所以,终端营销的重中之重在于消费者,只有读懂消者的心理,终端营销才可顺利进行,企业的市场营销价值才可得到实现。
二、现代消费者购买心理特征分析
消费者心理是客观存在的社会现象,是商品经济条件下影响市运行的基本因素。分析消费者购买心理对于终端营销来说至关要,只有分析、了解了消费者购买心理,终端营销人员才能根消费者心理作好终端决策。
1.追求新颖时尚、崇尚品牌与名牌
现代消费者在购买商品时一般都追求新产品、新花色、新款。消费品牌化产品或名牌商品既可以满足消费者追求高品质的求,又能让消费者通过品牌消费彰显个性与自我,让消费者最限度地体验到自我价值与自我存在。
2.消费心理从理性消费过渡到感性化消费
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者需求日多样化和复杂化,社会进入了重视“情感价值”的时代。消费在购买过程中,不再单纯地想着商品是否实效有用,而是重视我情感的实现,注重在购买过程中的身心愉悦的体验了。因此,费者的购买心理正趋于感性化发展。
3.消费者心理趋于个性化,差异化
随着消费者独立自主意识的增强,消费者心理更趋于个性差化,这体现在消费者所购买的商品一定要与其品味、个性、价观相吻合。
4.消费方式追求便捷化
随着互联网的兴起造就出新的消费群体。他们生长在技术成的环境里,通过互联网络能够接近世界各地任何一种产品和服的信息,他们要求各类经营者满足他们个性的需求,并要求快的服务方式以满足其他独特的需求。
5.消费更趋健康化
所谓绿色消费,狭义上讲是对人们的身心健康不构成影响的费。随着经济的发展、人们健康意识的增强,消费者越来越注“绿色消费”,绿色消费已成为消费者的一种共识。
三、如何根据消费者心理做好终端营销
1.品牌营销是终端营销的核心
企业的竞争归根到底就是品牌的竞争。
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