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又来!微软证实Win11五月更新安装失败:CPU电源驱动损坏

责任编辑:黑白    新闻来源:不详    新闻日期:2025/5/29

CNAD科技5月29日消息,前不久有消息称,针对Windows 11 24H2版本的KB5058411更新在安装时,会出现各种错误代码。

目前微软官方暂未对这个问题发布声明,但对于同属于5月补丁星期二针对Windows 11 22H2/23H2版本发布的KB5058405,微软承认存在类似的安装问题。

微软确认,受影响的用户在更新失败后,会在Windows恢复环境中遇到“0xc0000098”十六进制错误代码,同时该错误还会显示与ACPI.sys系统驱动程序损坏有关。

而ACPI(高级配置和电源接口)是处理器电源管理的一部分,用于控制Windows上的各种电源状态(P状态和C状态),以确保CPU高效运行。

又来!微软证实Win11五月更新安装失败:CPU电源驱动损坏

微软指出,在恢复过程中,用户可能会看到以下错误提示:

“您的PC/设备需要修复,操作系统无法加载,因为一个必需的文件丢失或包含错误,文件:ACPI.sys,错误代码:0xc0000098”

除了微软确认的这一错误外,用户还报告了其他问题,例如“0x8007007e”错误代码。

微软表示,普通家庭用户不太可能遇到此类问题,该问题主要出现在运行虚拟环境的设备上,例如Azure虚拟机、Azure虚拟桌面以及在Citrix或Hyper-V上托管的本地虚拟机。

目前,微软正在调查这一问题,尚未提供任何解决方法。

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